Protótipo do app, dados de exemplo. Telas:
Onboarding Meu time Relatório Conta
heldenhelden Precisa de ajuda? suporte@usehelden.com

Vamos montar o seu time

Quatro passos. Leva poucos minutos, e você pode parar e voltar quando quiser.

Passo 1 de 4

Conta e pagamento

Os dados do seu negócio e o plano. A cobrança começa depois do período grátis. [Confirmar regra do período grátis.]

O número que os seus clientes já usam.

Plano
Pagamento

No protótipo, os campos de cartão são só exemplo.

Conectar o WhatsApp do negócio

A Helden entra no seu WhatsApp como um aparelho conectado, igual ao WhatsApp Web. Seu celular continua funcionando normalmente.

A Helden se conecta ao seu WhatsApp como um aparelho adicional. Esse tipo de conexão não é oferecido pela Meta e, em casos raros, a Meta pode restringir números conectados assim. Nós seguimos boas práticas para reduzir esse risco e nunca enviamos mensagens em massa.

Ler o QR code

QR code de exemplo. O código real muda a cada 20 segundos.
  1. No celular, abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções (Android) ou Configurações (iPhone).
  3. Toque em Aparelhos conectados e depois em Conectar um aparelho.
  4. Aponte a câmera para este código.

Ou digitar um código

Use se você está no celular e não tem como ler o QR code.

K7Q2-9XMB
  1. No WhatsApp, abra Aparelhos conectados e toque em Conectar um aparelho.
  2. Na tela da câmera, toque em Conectar com número de telefone.
  3. Digite o código acima no celular.
Esperando a conexão(11) 98765-4321

Conectar o telefone

A Vivi atende as ligações que você não atender. Para isso, você desvia essas ligações do número do negócio para o número dela. Seu número continua o mesmo.

Número da Vivi para a Clínica Alameda
(11) 4000-1234

Número de exemplo.

No celular do negócio, digite e toque em ligar
*004*01140001234#

Desvia só as ligações que você não atender, recusar ou com o celular desligado.

Se o código não funcionar na sua operadora, ligue para a central dela e peça o desvio de chamadas para quando você não atender. Para desfazer, digite ##004#.

Esperando a primeira ligação de testeLigue para o seu número de outro telefone e não atenda.
Tudo conectado

Pronto. A Dani vai te chamar no WhatsApp pra conhecer o seu negócio.

Salve o contato Helden. É por ele que o seu time conversa com você daqui em diante: perguntas, avisos e o resumo de toda segunda.

Ir para Meu time
Helden
Conta comercial
HOJE
Dani
Oi, Paula! Sou a Dani, do seu time na Helden. Este é o contato do seu time: é por aqui que a gente conversa. Antes de começar a atender, quero conhecer a Clínica Alameda: horários, serviços, valores e o jeito de vocês falarem com os pacientes. Leva uns 10 minutos. Pode ser agora?10:12
Mensagem
heldenhelden
Meu time Relatório Conta
CAClínica Alameda

Meu time

Ligue, pause ou contrate cada funcionário.

Para mudar o que um funcionário faz, fale com ele no contato Helden do seu WhatsApp.

Relatório

20 a 26 de outubro

Toda segunda, no seu WhatsApp
O mesmo resumo chega no contato Helden.

Helden
Conta comercial
SEGUNDA-FEIRA
Resumo da semana, 19 a 25 de outubro
Dani: 49 conversas, 46 resolvidas sozinha.
Vivi: 17 ligações atendidas.
Marcos: 31 agendamentos, 2 faltas (6%).
Estela: 15 avaliações novas, nota média 4,8. Pausada desde sábado.
Beto: entraram R$ 12.430,00 e saíram R$ 4.210,00.
O relatório completo está no app.08:00

Conta

WhatsApp do negócio
(11) 98765-4321 ConectadoConectar de novo
Telefone da Vivi
(11) 4000-1234 Desvio ativoVer instruções

[Nome do plano 2] e Beto

Funcionários no plano
Valor
R$ [preço] por mês
Próxima cobrança
5 de novembro de 2026, no cartão final 4242
Contratar ou pausar funcionários

Cancelar assinatura

O seu time para de trabalhar no fim do período já pago, e a Helden sai do seu WhatsApp. [Regra de cancelamento e reembolso a preencher.]

Forma de pagamento

CARTÃOCartão de crédito final 4242
Vence em 08/29
DataDescriçãoStatusValor

05/10/2026

[Nome do plano 2] e Beto, outubro

Pago

R$ [preço]

05/09/2026

[Nome do plano 2], setembro

Pago

R$ [preço]

05/08/2026

[Nome do plano 2], agosto

Pago

R$ [preço]

As notas fiscais da Helden para a sua empresa. As notas que o Beto emite para os seus clientes chegam no seu WhatsApp e no seu e-mail.

EmissãoNúmeroReferente aValor

05/10/2026

000.418

Outubro de 2026

R$ [preço]

05/09/2026

000.377

Setembro de 2026

R$ [preço]